Service & Reparatie

Batenburg Energietechniek heeft een gespecialiseerde afdeling voor service en reparatie van professioneel gereedschap en apparatuur die wordt ingezet in de Railinfrastructuur. Onze gecertificeerde technici voeren een grondig onderzoek en reguliere keuring uit. 

U heeft de mogelijkheid tot het laten repareren en onderhouden van uw producten. Zowel binnen als buiten de garantieperiode. Om het proces zo vlot mogelijk te laten verlopen vragen wij u de onderstaande procedure te volgen. 

Aanmelden van de reparatie

U kunt uw reparatie aanmelden door het Service/Reparatie formulier te downloaden, zo volledig mogelijk in te vullen en per email te sturen naar service.en@batenburg.nl.  

Voeg dit formulier vervolgens toe aan het te behandelen product en verstuur dit naar: 

Batenburg Energietechniek BV,
t.a.v. Service en Reparatie
Kompasstraat 1
2901 AM Capelle aan den IJssel

Onderzoek

Wij streven ernaar om het product binnen 10 werkdagen te onderzoeken. Naar aanleiding van uw keuze in het serviceformulier repareren wij het product direct of ontvangt u van ons een kostenopgave met details over de uit te voeren reparatie(s). 

Wat zijn de voorwaarden?

  • Het product is voorzien van een volledig ingevuld serviceformulier. 

  • Wij brengen onderzoekskosten in rekening. Deze vervallen wanneer u kiest voor het uitvoeren van de reparatie (details in serviceformulier). 

  • De garantie op de te vervangen onderdelen bedraagt 6 maanden. 

  • Indien u twijfelt of wij uw apparatuur kunnen repareren, kunt u telefonisch contact met ons opnemen via het nummer +31 (0)10 – 258 08 88 of een email sturen naar service.en@batenburg.nl 

Meer informatie?

Middels onderstaande buttons kunt u onze brochure downloaden:

Service & Reparatie